اسئلة و اجوبة

التسوق


كيف يمكنني الطلب ؟

للتسوق معنا، يمكنك زيارة الموقع azzyai.com و تصفح الفئات المختلفة للمنتجات لدينا.يمكنك اضافة أي منتج نال اعجابك إلى سلة التسوق عبر القيام بالنقر على السلعة واختيار القياس ومن ثم النقر على زر"أضافة للسلة". يمكنك أن ترى أنه قد تمت إضافة المنتج المطلوبة إلى "السلة" عندما تظهر في الزاوية العلوية على يسار الصفحة.


  • بعد مراجعة السلة، بإمكانك النقر على "إتمام الطلب"
  • ستظهر رسالة تسجيل الدخول وبإمكانك الدخول باستخدام رقم الجوال
  • في حالة تسجيل الدخول مسبقاً ستظهر شاشة إنهاء الطلب وعليك إضافة/إختيار عنوان الشحن
  • ثم اختيار طريقة الدفع والنقر على إكمال الدفع ليتم ارسال الطلب الى التنفيذ


كيف يمكنني استخدام كوبون الخصم؟

بمجرد النقر على "السلة"، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة "عرض السلة" و هناك ستجدي الخانة الملائمة لإدخال الكوبون الذي وصلك. سيتم تعديل المجموع الكلي وفقا لهذا.



الشحن


كيف يمكنني معرفة رسوم الشحن على طلبي؟

رسوم ازيائي كوم للشحن 25 ريال لكل طلبية بغض النظر عن عدد المنتجات التي تم شراءها والموجودة في الطلبية. للمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على قسم الشحن والتوصيل.



طلبيتي


هل يمكنني ارجاع المنتجات؟

نعم بامكانك حيث ان سياسة الإرجاع مجانية. اذا كانت لديك أي مشكلة في المقاس أو كنت غير راض لاي سبب من الاسباب عن المنتج و رغبت في ارجاعه، فعليك مراسلتنا على cs@azzyai.com او التواصل معنا على الواتساب و سنقوم بمساعدتك للقيام بالارجاع

للمزيد من المعلومات فضلا الاطلاع على سياسة الاسترجاع



هل سترجعون المبلغ كاملا الى حسابي ؟

عند استلامنا للمنتجات المسترجعة ومعاينتها للتأكد من مطابقتها مع سياسة الإرجاع، فإننا سنرجع المبلغ كاملا حسب طريقة الدفع الأصلية. سنقوم بارجاع المبلغ كاملا،


كيف يمكنني أن أدفع ؟

نقبل مدى و البطاقات الائتمانية، بالاضافة الى الدفع عند الإستلام.