سياسة الإستخدام

ما هي الشروط والأحكام؟


تاريخ السريان: يوليو 2020

نظرة عامة

  • تقدم مؤسسة الإمداد المرن للتجارة جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك من خلال الموقع الإلكتروني (http://azzyai.com) أو تطبيقات الجوال (يشار إليها باسم "ازيائي كوم" أو "الموقع الإلكتروني" أو "تطبيقات الجوال").
  • تحدد هذه الشروط كيفية استخدامك للموقع والمحتوى داخلها، سواء عند تسجيل حساب أو استخدام الموقع أو تطبيقات الجوال كضيف عند زيارتك لموقعنا (أي حيث تستخدم و/أو تتصفح الموقع دون تسجيل الدخول إلى حسابك). يشمل الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر الوصول إلى أو التصفح (مع أو بدون شراء) أو التسجيل أو تقديم أي مساهمات.
  • يرجى قراءة الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتي تتعلق بالمعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك للخدمات (يشار إليها إجمالاً "شروطنا") للتأكد من فهمك لكل بند قبل استخدام موقعنا الإلكتروني حيث أنها تؤثر على حقوقك القانونية. فمن خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع أو تطبيقات الهاتف المحمول، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات.
  • أنت تقر بحقنا في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتوافق على الالتزام بأي تحديثات عليها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام موقع ازيائي كوم على الفور.

التعريفات 

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها: 

  • "الموقع"، "الإدارة"، "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى موقع ازيائي كوم والخدمات التابعة له، ومؤسسة الإمداد المرن للتجارة المالك للموقع وتطبيقات الجوال.
  • "الحساب": يشير إلى حساب المستخدم في الموقع وتطبيقات الجوال والذي يمكنه من الانتفاع بخدمات الموقع.
  • "المستخدم": يشير إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم الموقع.
  • "العميل": يشير إلى كل من يستخدم الموقع وتطبيقات الجوال لأغراض شراء منتجاتنا المتاحة من خلال ازيائي كوم، والذي يجب أن يوافق على هذه الاتفاقية قبل الشراء.
  • "المنتجات": يشير إلى كافة المنتجات المعروضة للبيع من خلال الموقع وتطبيقات الجوال (الملابس النسائية، والفساتين، والتنانير، البناطيل، والإكسسوارات وغيرها).
  • "الخدمات": يشير إلى خدمات توفير موقع ازيائي كوم وقبول طلبات الشراء من خلاله وشحن المنتجات للعملاء.
  • "الطلب": يشير إلى طلب شراء المنتجات الذي يقدمه العميل لموقع ازيائي كوم.
  • "المحتوى" يشير إلى جميع الصوتيات، والفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع.
  • "الاتفاقية": تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من الشروط والأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية.

الطبيعة القانونية للاتفاقية

  • تشكل الشروط والأحكام هذه بمثابة الاتفاق الكامل والنهائي بين مؤسسة الإمداد المرن للتجارة من ناحية، وأي شخص يزور الموقع وتطبيقات الجوال والخدمات أو يستخدم أياً من خصائصهم أو ميزاتهم من ناحية أخرى، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات سواء شفوية أو كتابية لقبول هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
  • تعد هذه الاتفاقية عقداً صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
  • يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للموقع التي تم إعدادها من قبل موقع ازيائي كوم جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
  • الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام موقع ازيائي كوم وجميع النفقات المتعلقة بذلك، بما في ذلك الاتصال بالإنترنت حيث تتطلب وظائف معينة من الموقع أن يكون لدى الموقع اتصال نشط بالإنترنت. سواء كان الاتصال عن طريق Wi-Fi، أو من قبل مزود شبكة الهاتف المحمول، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن عدم عمل الموقع بكامل وظائفه إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت.
  • أنت توافق على الامتثال لأي وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى الموقع. نحن نحتفظ بالحق في مراجعتها في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات على ما سبق عند نشرها على الموقع وتطبيقات الجوال.
  • نحن نمنحكترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للترخيص وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل من أجل:
  • الوصول إلى واستخدام الموقع والخدمات لأغراضك الشخصية.
  • الوصول إلى واستخدام أي محتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد تكون متاحة من خلال الخدمات فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. أي حقوق غير ممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية محفوظة من قبل مؤسسة الإمداد المرن للتجارة ومرخصيه.

النطاق القانوني للخدمات

  • يوفر موقع ازيائي كوم تسجيل العضوية التي تتيح للمستخدم الاطلاع على نشاط المستخدم داخل الموقع وتتبع الطلبيات والتمتع بالمميزات الكاملة التي يوفرها الموقع.
  • يقدم موقع ازيائي كوم خدمات بيع المنتجات المختلفة المتاحة عبر صفحات الموقع، والتي تضم مجموعة متميزة من المنتجات التي نوفرها للبيع أون لاين من خلال الموقع.
  • يوفر موقع ازيائي كوم خدمات الدفع المختلفة التي تتناسب مع جميع عملائنا، كما يوفر الموقع خدمة الشحن عن طريق التعاقد مع شركات شحن متخصصة.
  • يوفر موقع ازيائي كوم سياسة للإلغاء وأخرى للاسترجاع حتى يحقق العميل أقصى استفادة ممكنة من خلال الموقع، ويتم الإلغاء والإرجاع والاستبدال وفق هذه السياسات.
  • تقدم خدمات موقع ازيائي كوم وفق الأنظمة المعمول بها وأحكام نظام التجارة الإلكترونية الجديد المعمول بها ولائحته التنفيذية على كافة الخدمات والمنتجات التي يتم طلبها من خلال الموقع.

الحساب

  • عند تسجيل حساب في موقع ازيائي كوم، سيطلب منك تقديم بيانات معينة عنك، وسيطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور ستحتاج إلى استخدامهما لتسجيل الدخول إلى حسابك ("بيانات تسجيل الدخول"). أنت توافق على:
  • الإقرار بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود معنا (على سبيل المثال: بلوغك السن القانوني اللازم لإبرام العقود).
  • الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في المملكة عند استخدام الخدمات.
  • الامتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال الموقع فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة من ازيائي كوم.
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة. إذا قدمت لنا معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة، فقد يقوم موقع ازيائي كوم بتعليق أو إنهاء حسابك.
  • الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم لحسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
  • إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر لأمان الحساب والموقع.
  • عدم استخدام حسابك لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو أي غرض يكون منافساً لموقع ازيائي كوم.
  • عدم محاولة إلحاق الخدمة أو الموقع وتطبيقات الجوال بأي أضرار بأي شكل من الأشكال.

الاستخدام المحظور

  • يحظر عليك استخدام موقع ازيائي كوم:
  • بأي طريقة غير مشروعة خارج نطاق الأغراض المسموح بها صراحةً بموجب الشروط والأحكام.
  • بأي طريقة تؤدي لانتهاك أي قانون أو لوائح أو أنظمة أو قواعد سارية.
  • بأي طريقة تتسبب في أضرار لأعمالنا وسمعتنا أو العلامات التجارية الخاصة بنا.
  • بأي طريقة لانتحال شخصية أي مستخدم أو كيان.
  • بأي طريقة لنشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها (سبام) أو الرسائل التي تدعم أي أنشطة غير قانونية.
  • بأي طريقة غير قانونية أو بطريقة تشجع على أي نشاط غير قانوني بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) انتهاك حقوق الطبع والنشر.
  • لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
  • لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
  • لنشر أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى المعتمدة لدينا.
  • لنشر أو بث أو إدخال أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة (Trojans، Worms، Logic Bombs، Time Bombs، Keystroke Loggers، Spyware، Adware)أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها) أو التدخل فيه أو تحديده، أو لأي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.
  • لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أي شبكات أو خوادم أو أنظمة كمبيوتر متصلة بالموقع.
  • لتعديل أو نسخ أو تكييف أو ترجمة أو استخراج كود المصدر أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع، أو عمل أي إصدارات مشتقة من الموقع أو إعادة تنسيق أو تأطير أي جزء من الصفحات التي تضم الموقع، باستثناء الحد المسموح به صراحة في هذه الشروط أو بموجب القانون.
  • لانتهاك أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف، أو محتوى ليس لديك الحق في توفيره بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية.
  • سياسة الشراء وتشكيل العقد
  • عند طلب أي منتج، يجب عليك اتباع التعليمات الموجودة على الموقع حول كيفية إجراء طلبك وإجراء تغييرات على طلبك قبل إرساله.
  • يقتصر شراء المنتجات من خلال موقع وتطبيقات ازيائي كوم حصرياً على الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود عبر الإنترنت بشكل قانوني وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
  • يتم توفير المنتجات وفقاً للمواصفات المعروضة على صفحة المبيعات الرسمية.
  • بمجرد اختيار المنتج الذي ترغب في طلبه، سيظهر لك أو يتم إبلاغك عند الدفع بالسعر الذي يجب أن تدفعه بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وأي رسوم أخرى، بما في ذلك رسوم التوصيل.
  • يجب أن تدفع ثمن الطلب بالكامل في وقت الطلب بإحدى طرق الدفع التي نقبلها على الموقع.
  • يجب أن يكون لديك الحق الكامل في استخدام طريقة الدفع المستخدمة في عمليات الشراء، وأن تحتوي طريقة الدفع على أموال كافية أو ائتمان أو تسهيلات دفع أخرى لتغطية عملية الشراء.
  • عند إنشاء طلب، فأنت تفوضنا صراحةً، قبل قبول طلبك، بإجراء عمليات التحقق من الائتمان والأمان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقتك الائتمانية، للتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية.
  • إذا اكتشفت أنك قد أخطأت في طلبك بعد تقديمه إلى الموقع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور، يرجى العلم أننا لا نستطيع ضمان أننا سنكون قادرين على تعديل طلبك وفقاً لتعليماتك، وتلك الرسوم قد تكون قابلة للتطبيق لمعالجة التغيير.
  • ستتلقى منا تأكيداً للطلب عبر البريد الإلكتروني. سيكون هذا البريد الإلكتروني بمثابة إقرار فقط ولن يشكل قبولاً لطلبك. لن يتم تشكيل عقد بيننا لشراء المنتجات حتى تتلقى بريداً إلكترونياً لتأكيد الشحن. قد نرفض وفقاً لتقديرنا قبول طلب منك لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
  • عدم توافر المنتج.
  • تقديم بطاقة ائتمان مسروقة أو الاحتيال في الدفع.
  • إذا كان هناك خطأ في الصور أو السعر أو وصف المنتج على الموقع.
  • إذا كان هناك خطأ عند إدراج أحد المنتجات في عملية البيع أو الترويج.
  • نحن نحتفظ بالحق في رفض معالجة طلبك، كما يحق لك إلغاء طلبك. إذا تم إلغاء طلبك سواء من طرفنا أو من طرفك قبل قبوله، فسنقوم على الفور برد أي دفعة قمت بها بالفعل إلى طريقة الدفع الأصلية.
  • لن نقوم بتغيير أي شروط تنطبق على طلب موجود تم قبوله بالفعل من قبلنا؛ والشروط التي ستنطبق على أي طلب هي الشروط التي تم تطبيقها في وقت تقديم الطلب.
  • تخضع عملية الدفع والشحن والاسترجاع للسياسات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويجب عليك التحقق منها قبل إجراء عمليات الشراء من خلال موقع ازيائي كوم.
  • لا يضمن الموقع بأن المنتجات ستُلبي كافة توقعات العميل عند استخدامها، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي هي عليها وقت الشراء.
  • إذا كان العميل يشتري كميات من المنتجات بهدف بيعها، فلا يضمن الموقع قدرة العميل على تسويق هذه المنتجات ولا مدى رواجها أو الحصول على الأرباح من وراء إعادة بيعها.
  • يحتفظ موقع ازيائي كوم بحقوق الملكية الكاملة على المنتجات المباعة للعميل إلى حين استلام كامل مبلغ شراء المنتجات بطرق الدفع المحددة.
  • يجب على العميل التحقق من حالة المنتج ومطابقته للمواصفات بمجرد استلامه.

سياسة الدفع

  • يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المحلية للبلاد (الريال السعودي).
  • يمكنك اختيار الدفع من خلال فيزا -ماستر كارد -مدى.
  • جميع المعاملات مستحقة فوراً من خلال وسائل الدفع المتاحة بالموقع.
  • نحن لا نحتفظ بالمعلومات والبيانات التي تدخلها من خلال طرق الدفع.
  • لا يتحمل موقع ازيائي كوم أي مسؤولية في حالة خطأ العميل في عملية الدفع، كما لا يتحمل أي مسؤولية نتيجة عمليات القرصنة أو الاحتيال على البطاقات المستخدمة للعميل على الانترنت.
  • يلتزم العميل بدفع ضريبة القيمة المضافة المطبقة بالمملكة.
  • يحق للمستخدم استرداد المبلغ المدفوع حسب سياسة الاسترجاع، في الحالات الآتية:
  • إذا استلم منتج مغاير للمنتج المطلوب.
  • إذا استلم منتجات منتهية الصلاحية أو ذات جودة سيئة.
  • إذا فقدت المنتجات أثناء الشحن بعد دفع قيمتها (يجب تقديم الفاتورة كإثبات).
  • في حالة تأخر استرداد المبلغ، يجب على العميل التحقق أولا من حسابه البنكي والتواصل مع الجهة المصدرة لبطاقته الائتمان، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل معالجة وترحيل المبلغ إلى الحساب.

الرسوم والضرائب

  • لا يفرض موقع ازيائي كوم أي رسوم على تسجيل العضوية أو استخدام الموقع وتطبيقات الجوال.
  • ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة تم فرضها من قبل الدولة على جميع المنتجات والخدمات وتم العمل بها بدءاً من 1 يناير 2018، حيث يتم فرض نسبة 15% على طلبات الشراء (وفقاً لتعديلات أول يوليو 2020).
  • أي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتج.

سياسة الشحن والتوصيل

  • يرجى قراءة هذه السياسة بعناية فائقة والتي قد تتغير من وقت لآخر حسب تقديرنا.
  • نحن نهدف إلى تقديم المنتجات لكم في مكان التسليم المطلوب في الوقت الذي أشرت إليه في وقت طلبك، ولكن لا يمكننا ضمان تماما التسليم التواريخ أو الأوقات.
  • يتم توصيل كافة المنتجات من خلال شركة أرامكس.
  • يتم شحن الطلبات مباشرة إلى العنوان المحدد من العميل بعد التأكد من جديته في طلب الشراء والتحقق من عملية الدفع والعنوان المحدد.
  • تختلف مدة الشحن حسب المدينة وعنوان العميل، حيث يتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام للمدن الرئيسية، أما باقي المدن فيتم توصيل الطلبات خلال 5 أيام عمل.
  • يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالإضافة إلى ثمن المنتجات، والتي قد تختلف من عميل لآخر حسب المسافة التي يقطعها مندوب الشحن.
  • لا يتم شحن المنتجات في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.
  • قد تتأخر عملية الشحن لبعض الوقت، لظروف خارجة عن إرادتنا، وفي هذه الحالة لا يتحمل موقع ازيائي كوم أي مسؤوليات نتيجة تأخر توصيل المنتجات. وسيتم إعلامك بحالة التأخير عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  • يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالإضافة إلى ثمن المنتجات، والتي قد تختلف من عميل لآخر حسب المسافة التي يقطعها مندوب الشحن.
  • في حالة تأخر شحن المنتجات من قبل شركة الشحن نتيجة قوة قاهرة أو ظروف طارئة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ الشحن والتسليم المحدد، فأنه يجب على شركة الشحن إخطار العميل بتلك الظروف وتزويده بتاريخ تسليم جديد.
  • يتعهد العميل بحُسن معاملة مندوب الشحن، ويتحمل كافة المسئولية القانونية عن أي أخطاء شخصية تصدر منه ضد مندوب الشحن، كما يخلي موقع ازيائي كوم مسئوليته عن أي أخطاء شخصية يرتكبها مندوب الشحن ضد العميل.

سياسة الاسترجاع

  • إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي تم شراؤه من موقع ازيائي كوم، فيمكنك إرجاع أي منتج:
  • إذا كان المنتج غير ملبوس وغير مستخدم وفي حالة قابلة للبيع.
  • إذا كان المنتج في العبوة الأصلية.
  • إذا كان المنتج في نفس الحالة التي استلمتها.
  • يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات استبدال أو استرجاع المنتجات.
  • يحق للعميل استرجاع قيمة المنتج أو استبداله بمنتج آخر حسب اختياره.
  • عند طلب استرجاع منتج فإنه يخضع لعملية فحص للتأكد من حالته، وتتم الموافقة على استرجاع المبلغ بعد التأكد من أن حالة المنتج متطابقة مع سياسة الاسترجاع.
  • أنت المسؤول عن تكاليف إعادة الشحن.
  • لا يقبل الموقع إرجاع بعض المنتجات مثل (الملابس الداخلية، الجوارب ..الخ).
  • في حالة رفض الموقع لطلب إرجاع أو استبدال المنتج المقدم من العميل، ورفض العميل استلام المنتجات مرة أخرى، يحق للموقع في هذه الحالة التخلص من هذه المنتجات بعد مرور 15 يوماً من تاريخ رفض العميل.
  • في حالة قبول طلب الإرجاع يقوم الموقع برد ثمن المنتج إلى العميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع، ويتم رد ثمن المنتج بنفس الطريقة التي تم بها الدفع.

الردود والتعليقات والملاحظات للمستخدم

  • نحن في موقع ازيائي كوم نرحب بالردود والتعليقات حول الموقع والخدمات التي نقدمها.
  • كل التعليقات والردود والأفكار والاقتراحات والمشاركات التي تمت مشاركتها مع ازيائي كوم ليست سرية، وستصبح ملكيتها الحصرية لموقع ازيائي كوم.
  • لا يمكنك إضافة أي مشاركات أو تعليقات تحتوي على لغة بذيئة، أو الادعاء بأنك شخص آخر، أو أن تستخدم عناوين بريد إلكترونية مزيفة.
  • يحتفظ موقع ازيائي كوم بجميع الأوقات بالحق في حذف أو تعديل البيانات المتوفرة لديه.

إخلاء المسؤولية

  • يتم توفير الموقع والخدمات والمحتوى، والمعلومات الواردة فيه، لك "كما هي" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.
  • نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار، (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو العرضية) فيما يتعلق بأي استخدام للموقع أو الناشئة عن الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
  • أي معلومات أو مواد أو توصيات تتعلق بالموقع.
  • أي مسائل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم صحة أو عدم اكتمال بيانات ومعلومات الإدخال المقدمة على مواقع الطرف الثالث التي قد تكون مرتبطة بالموقع، بشكل مباشر أو غير مباشر.
  • تعطيل أو وقف الموقع وتطبيقات الجوال عن العمل.
  • نحن لا نضمن بأن الموقع أو الخوادم الخاصة به سيكون خالياً من الأخطاء، أو خالياً من الوصول غير المصرح به، أو أن أي بريد إلكتروني يتم إرساله من الموقع خالِ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن الموقع سيلبي متطلباتك.
  • قد نعرض في موقع ازيائي كوم إعلانات أو خدمات لأطراف ثالثة أو نصوص منبثقة أو روابط خارجية، إذا قررت الارتباط بأي من مواقع الجهات الخارجية، فأنت تقوم بذلك بالكامل على مسؤوليتك.
  • نحن نسعى لبذل قصارى جهدها لضمان توافر الموقع للاستخدام، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة أو المشكلات الفنية أو أسباب أخرى مماثلة، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار التي تنشأ عن فشل تشغيل الموقع.

حقوق الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتويات المتعلقة بموقع وتطبيقات ازيائي كوم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والفيديو والتحميلات الرقمية والوثائق ومجموعات البيانات والبرمجيات وحقوق البرمجة والرموز الأخرى التي تحتوي عليها (يشار إليها بشكل جماعي باسم "الملكية الفكرية")، تظل ملكاً لمؤسسة الإمداد المرن للتجارة.
  • يحظر أي استخدام للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النسخ، التخزين للاستخدام التجاري -كلياً أو جزئياً-دون إذن كتابي مسبق منا.
  • لا يجوز لك:
  • استخدام أي جزء من المحتوي على موقع ازيائي كوم لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك أو المرخصين لدينا.
  • تعديل أي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها من الخدمات بأي شكل من الأشكال، أو استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو فيديو أو أصوات أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص.
  • نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أي من المحتويات أو نسخ المحتوى المقدمة إليك أو التي يتم توفيرها على الخدمات بأي شكل من الأشكال.
  • استخدم أو إعادة إنتاج اسم وشعارات "ازيائي كوم" (أو أي علامات مشابهة) دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
  • إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من الموقع الإلكتروني بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام الموقع على الفور.

العلامات التجارية

  • جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية (مجتمعة "العلامات التجارية") التي تظهر على موقع وتطبيقات ازيائي كوم هي ملك مؤسسة الإمداد المرن للتجارة.
  • لا يفسر أي شيء وارد في الموقع على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية بدون إذن خطي مسبق من الطرف الذي يملك العلامة التجارية.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقع ازيائي كوم على روابط لمواقع وتطبيقات وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة. نحن لا نؤيد هذه الروابط ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متوفرة من المواقع الخارجية أو الموارد المرتبطة بالخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن المعاملات التي بينك وبين أي طرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة.

الخصوصية

في سياق استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يطلب منك تقديم معلومات معينة لنا. إن استخدامنا لأي معلومات تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني يخضع لسياسة الخصوصية المتاحة في http://azzyai.com. نحن نحثك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن دقة ومحتوى هذه المعلومات.

الأمان

يجب عليك اتخاذ كافة إجراءات العناية المعقولة للتأكد من أمان بريدك الإلكتروني وعدم استخدامه من قِبل أي شخص آخر، حيث يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك وقد نستخدمه للتواصل معك فيما يتعلق بأمان حسابك.

الاتصالات الإلكترونية والإخطارات

  • عند استخدام موقع ازيائي كوم أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت هذه الاتصالات "مكتوبة".
  • يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات حول خدماتنا ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.
  • قد يقدم موقع ازيائي كوم إشعارات إليك وفقاً لما يقتضيه القانون أو لأغراض تسويقية أو غيرها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته و/أو سجلته في الموقع، أو عن طريق إرسال إشعار من خلال الموقع.

التوقيع الرقمي

من خلال استخدامك أو تسجيلك حساب بالموقع، أو عن طريق النقر لقبول الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك على الموقع، يعتبر أنك قد نفذت الشروط والأحكام هذه إلكترونياً، وتعد نافذة المفعول قانوناً في مواجهتك من تاريخ استخدامك للموقع أو تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام.

  • الموافقة الصريحة: إذا قام المستخدم بتسجيل حسابه في موقع ازيائي كوم أو طلب شراء الخدمات والمنتجات المتوفرة من خلاله، وتعد هذه الموافقة توقيعاً إلكترونياً على هذه الاتفاقية.
  • الموافقة الضمنية: إذا كان المستخدم يستخدم أو يزور أو يبقى في موقع ازيائي كوم لفترات طويلة، ويعد هذا الاستخدام توقيعاً إلكترونياً على هذه الاتفاقية.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن مؤسسة الإمداد المرن للتجارة ومدراءها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها وتعويضها عن أي ضرر من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، بأي شكل من الأشكال الناشئة عن أو ذات صلة أو فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، وانتهاكك للشروط والأحكام هذه أو نشر أو نقل أي مواد على مواقعنا أو عبرها بواسطتك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبة أي طرف ثالث يدعي بأن أي معلومات أو مواد تقدمها ينتهك أي حق ملكية طرف ثالث.

القوانين الحاكمة

تخضع الشروط والأحكام هذه وأي نزاع على الخصوصية والعلاقة بينك وبين مؤسسة الإمداد المرن للتجارة لقوانين المملكة العربية السعودية، وأنت توافق كمستخدم على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية.

قابلية الفصل

في حالة اعتبار أي حكم من الشروط والأحكام هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين المعمول بها، فإن الجزء غير القابل للتنفيذ يعتبر مفصولاً من الشروط والأحكام هذه، ولا يؤثر ذلك على صحة وصلاحية أي أحكام أخرى متبقية.

تغييرات الشروط والأحكام

  • نحتفظ بالحق في تحديث الشروط والأحكام هذه من وقت لآخر. إذا فعلنا ذلك، فإن النسخة الأحدث ستكون فعالة وسارية المفعول على الفور. أنت مسؤول عن مراجعة هذه الشروط بانتظام حتى تكون على علم بأي تغييرات تطرأ عليها وستكون ملزماً بالسياسة الجديدة عند استمرارك في استخدام الموقع.
  • نحن نحتفظ بالحق في إجراء أي تغييرات على الموقع أو الخدمات في أي وقت ولأي سبب من الأسباب.

تحويل الحقوق والالتزامات

  • يحق لمؤسسة الإمداد المرن للتجارة تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
  • لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الشروط، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالموقع إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.
  • لا يشكل فشل مؤسسة الإمداد المرن للتجارة في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من الشروط والأحكام هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
  • لن يشكل إخفاقنا أو تأخيرنا في تنفيذ أي من هذه الشروط تنازلاً عن حقوقنا ضدك ولا يؤثر على حقنا في المطالبة بأدائها في المستقبل.

الإنهاء

  • نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد وصولك إلى الموقع، بإشعار أو بدون إشعار، ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزامات تجاهك بأي شكل من الأشكال إذا قررنا القيام بذلك.
  • يحتفظ ازيائي كوم بالحق في إلغاء الطلبات أو المدفوعات دون ذكر الأسباب، لأي سبب قبل معالجة الدفع أو بدء تقديم الخدمات.
  • ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك، عند الإنهاء، ستتوقف الحقوق و/أو التراخيص الممنوحة لك في هذه الشروط.

أحكام عامة

  • تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين مؤسسة الإمداد المرن للتجارة، وتحكم استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين مؤسسة الإمداد المرن للتجارة.
  • أنت توافق على أنه لا توجد علاقة مشتركة أو شراكة أو توظيف أو وكالة بين مؤسسة الإمداد المرن للتجارة وبينك نتيجة للشروط والأحكام هذه أو استخدامك لموقعنا على الانترنت.
  • نحن لا تتحمل أي مسئولية عن الإخفاق أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن إرادتها أو بسبب القوة القاهرة. كما لا تتحمل المسئولية عند وقوع أي حادث طارئ مما يؤدي إلى القيام بتعليق أو تعطيل عمل الموقع بصورة تلقائية.
  • تم صياغة الشروط والأحكام هذه باللغتين العربية والإنجليزية، ويسري النص العربي أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت اللغة الإنجليزية معه.
  • في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي من الاصدارات السابقة لها، فإن النسخة الحالية تسود ما لم ينص فيها على خلاف ذلك.

معلومات الاتصال

يجب إرسال أي أسئلة حول الشروط والأحكام هذه إلينا على:

  • البريد الإلكتروني: info@azzyai.com